Έχετε κλείσει εισιτήριο με την Aegean Airlines για ένα ταξίδι σας, όμως κάποια στιγμή κάτι αλλάζει: μια έκτακτη επαγγελματική υποχρέωση, ένα οικογενειακό θέμα, μια αλλαγή σχεδίων, και το ταξίδι δεν μπορεί να γίνει. Δεν ξέρετε ακόμη το πότε και το πως, γνωρίζετε όμως τις εξής δύο επιλογές: ακύρωση ή αλλαγή ημερομηνίας, με ό,τι κόστος συνεπάγονται αυτές.
Η Aegean όμως προσφέρει και μία τρίτη επιλογή: να μετατρέψετε το εισιτήριό σας σε “ανοιχτό εισιτήριο”. Σε αυτό το άρθρο θα σας εξηγήσουμε τι είναι το αυτό, σε ποιους ναύλους επιτρέπεται, ποιες είναι οι προϋποθέσεις και τι κοστίζει στην πράξη.
Διαβάστε σε αυτό το άρθρο:
Τι είναι ένα “ανοιχτό” εισιτήριο
Ποιοί ναύλοι μπορούν να γίνουν “ανοιχτό” εισιτήριο
Πόσο κοστίζει η επανέκδοση
Αλλαγή προορισμού
Σύγκριση με αλλαγές και ακυρώσεις
Όλα όσα γράφουμε σε αυτό το άρθρο αφορούν αποκλειστικά εισιτήρια που εκδίδονται από την Aegean Airlines και την Olympic Air. Σίγουρα υπάρχουν αντίστοιχα ανοιχτά εισιτήρια σε άλλες αεροπορικές εταιρείες, αλλά δεν γνωρίζουμε τους όρους τους.
Τι είναι ένα "ανοιχτό" εισιτήριο
“Ανοιχτό” είναι ένα αεροπορικό εισιτήριο που παραμένει σε ισχύ χωρίς να είναι δεσμευμένο σε συγκεκριμένο δρομολόγιο ή συγκεκριμένες ημερομηνίες. Η αξία του δεν χάνεται, ούτε επιστρέφεται σε μετρητά, αλλά παραμένει διαθέσιμη ώστε να χρησιμοποιηθεί αργότερα για την έκδοση ενός νέου εισιτηρίου.
Σύμφωνα με τους όρους της Aegean, η μετατροπή ενός εισιτηρίου σε “ανοιχτό” επιτρέπεται μόνο για τους ναύλους:
→ ComfortFlex
→ Business
Οι ναύλοι Light, Flex, Family και Business Basic δεν μετατρέπονται σε “ανοιχτά” εισιτήρια.
Σε περίπτωση που θέλετε να θυμηθείτε τις κατηγορίες των economy ναύλων της Aegean Airlines, μπορείτε να διαβάσετε το αναλυτικό μας άρθρο:
Ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:
Η μετατροπή ενός εισιτηρίου σε “ανοιχτό” γίνεται μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean.
Η επανέκδοση του νέου εισιτηρίου πρέπει να γίνει εντός ενός έτους από την μετατροπή του σε “ανοιχτό”, μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean
Το νέο εισιτήριο πρέπει να είναι ComfortFlex ή Business (όχι Business Basic).
Εάν το αρχικό εισιτήριο που έγινε “ανοιχτό” ήταν σε ναύλο Business, το νέο εισιτήριο πρέπει να είναι επίσης σε ναύλο Business.
Ο νέος καθαρός ναύλος πρέπει να είναι ίσος ή υψηλότερος από τον αρχικό.
Εάν ο καθαρός ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι χαμηλότερος από τον καθαρό ναύλο του αρχικού, δεν θα μπορέσει να επανεκδοθεί, ακόμη και αν με την όποια διαφορά φόρων η τελική τιμή είναι μεγαλύτερη.
Αυτά ισχύουν για εισιτήρια one way, μετ’ επιστροφής, και πολλαπλών προορισμών, πάντοτε όμως για πτήσεις με Aegean ή Olympic Air.
Εάν το ταξίδι έχει ήδη ξεκινήσει, πχ έχετε κάνει το πρώτο σκέλος, μπορείτε να μετατρέψετε σε “ανοιχτό” το υπόλοιπο μέρος αρκεί να είναι ConfortFlex ή Business.
Τι πληρώνετε στην επανέκδοση
Όταν εκδοθεί το νέο εισιτήριο, η διαφορά στην τιμή υπολογίζεται στο συνολικό κόστος πριν και μετά, δηλαδή ναύλος + φόροι και λοιπές χρεώσεις, πρέπει όμως ο καθαρός ναύλος του νέου εισιτηρίου ναι είναι ίσος ή μεγαλύτερος από αυτό που μετατράπηκε σε “ανοιχτό”.
Για παράδειγμα:
Έχετε ένα εισιτήριο ComfortFlex με καθαρό ναύλο 180€ και φόρους 40€. Η συνολική του αξία είναι 220€. Το μετατρέπετε σε “ανοιχτό”, και κάποια στιγμή θέλετε να το επανεκδώσετε. Εάν ο νέος καθαρός ναύλος είναι 200€ και οι φόροι 50€, τότε το νέο κόστος είναι 250€. Επομένως θα πληρώσετε τη διαφορά 250€-220€=30€, συν τη γνωστή χρέωση 23€ του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean.
Κάτι πολύ σημαντικό που πρέπει να γνωρίζετε: εάν στο αρχικό εισιτήριο έχετε εφαρμόσει οποιαδήποτε έκπτωση, όπως πχ το κουπόνι 1+1 από την Aegean Bonus Visa Premium, ή το κουπόνι 25€, η αξία που θα “κουβαλάει” το “ανοιχτό” εισιτήριο θα είναι η αρχική πριν τις εκπτώσεις.
Για παράδειγμα:
Με χρήση του 1+1 κλείνετε για δύο άτομα ένα ταξίδι όπου ο καθαρός ναύλος κανονικά είναι 200€ ανά άτομο, άρα 400€ συνολικά. Εσείς θα πληρώσετε 200€, συν τους φόρους και για τα δύο άτομα. Εάν αυτό που κλείσατε είναι ComfortFlex ή Business ναύλος, και το μετατρέψετε σε “ανοιχτό”, η αξία του ναύλου θα είναι 400€.
Οι εκπτώσεις λόγω κουπονιών βαρύνουν την τραπεζική κάρτα, όχι την Aegean, η οποία πληρώνεται κανονικά για τον ναύλο της.
Αλλαγή προορισμού
Κατά την επανέκδοση μπορείτε να αλλάξετε και την αναχώρηση ή τον προορισμό ή και τα δύο, δηλαδή να κάνετε επαναδρομολόγηση. Η προϋπόθεση είναι το κόστος του νέου ναύλου να είναι ίσο ή μεγαλύτερο από τον αρχικό ναύλο.
Ακολουθούν δύο πραγματικά παραδείγματα μετατροπής σε “ανοιχτό” εισιτήριο με επαναδρομολόγηση, για να καταλάβετε πως δουλεύει αυτό.
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ 1
Τον Νοέμβριο του 2024 έκλεισα ένα εισιτήριο μετ’ επιστροφής για Άμστερνταμ σε ναύλο Flex για τον Μάρτιο του 2025, με κόστος 260€. Από αυτά ο καθαρός ναύλος ήταν 156€. Λίγες ημέρες πριν προέκυψε κάτι έκτακτο και δεν μπορούσα να ταξιδέψω. Δεν γνώριζα εάν θα μπορούσα να κάνω το ίδιο ταξίδι σε άλλες ημερομηνίες, ώστε να κάνω αλλαγή με την όποια διαφορά ναύλου, ενώ η ακύρωση θα μου κόστιζε 120€.
Το πρώτο που έκανα ήταν να το μετατρέψω από Flex σε ComfortFlex. Έψαξα και βρήκα τις φθηνότερες ημερομηνίες πολλούς μήνες μετά, ώστε να πληρώσω όσα λιγότερα μπορούσα. Πράγματι, “έστειλα” το εισιτήριο στον Ιανουάριο του 2026 με ένα επιπλέον κόστος 71€ λόγω του ακριβότερου πλέον ναύλου ComfortFlex. Από αυτά, τα 58€ ήταν ο πρόσθετος καθαρός ναύλος.
Κάποια στιγμή κάλεσα το τηλεφωνικό κέντρο της Aegean και έκανα το εισιτήριο αυτό “ανοιχτό”. Αρκετούς μήνες μετά είδα ότι θα χρειαστώ one way επιστροφή από το Άμστερνταμ (συμπτωματικά). Αποφάσισα να επανεκδώσω το “ανοιχτό” εισιτήριο, οπότε κάλεσα ξανά την Aegean για επαναδρομολόγηση.
Δυστυχώς, οι διαθέσιμοι ναύλοι ComfortFlex ήταν φθηνότεροι από τον ναύλο που είχα πληρώσει αρχικά, ο οποίος ήταν 156€+58€=214€. Έτσι, η μόνη επιλογή που είχα ήταν να κλείσω Business ναύλο one way, ο οποίος κόστιζε 298€. Συνολικά με φόρους το νέο εισιτήριο θα έφτανε τα 385€.
Κάνοντας χρήση του “ανοιχτού” εισιτηρίου, το οποίο είχε συνολική αξία 300€ (μία διαφορά φόρων μου επιστράφηκε αργότερα), έπρεπε να πληρώσω επιπλέον 85€, συν τα 23€ του τηλεφωνικού κέντρου. Έτσι, με ένα τελικό επιπλέον ποσό 107€ έκλεισα AMS-ATH σε business class.
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ 2
Είχα κλείσει για τον Δεκέμβριο του 2021 ένα εισιτήριο μετ’ επιστροφής για την Βαρκελώνη με την κόρη μου, κάνοντας χρήση του κουπονιού 1+1 από την Aegean Bonus Visa Premium. Μάλιστα το είχα κλείσει σε business class, επειδή η τιμή ήταν καλή και με την έκπτωση γλιτώναμε πολλά, και φυσικά θα παίρναμε και πολλά μίλια αναβάθμισης και εξαργύρωσης.
Παρ’όλο που ήμασταν εμβολιασμένοι και η κατάσταση με τον Covid-19 ήταν ελεγχόμενη όταν το κλείσαμε, την περίοδο του ταξιδιού ξέσπασε ένα σοβαρό κύμα εξάπλωσης στην Ισπανία και ξέραμε ότι θα ήταν αδύνατο να πάμε. Μια και ήταν business το εισιτήριο, πήρα και το έκανα αμέσως “ανοιχτό”, και η αξία που διατήρησε ήταν η αρχική πριν την έκπτωση του κουπονιού 1+1.
Το “ανοιχτό” εισιτήριο επανεκδόθηκε σε νέο δρομολόγιο το καλοκαίρι του 2022: Αθήνα-Λονδίνο και Στοκχόλμη-Αθήνα, και για τους δύο μας, πάλι σε business class.
Γιατί “ανοιχτό” και όχι αλλαγή ή ακύρωση;
Πρώτα θα υπενθυμίσουμε ότι τα “ανοιχτά” εισιτήρια αφορούν αποκλειστικά τους ναύλους ComfortFlex και Business (όχι Business Basic). Άρα οποιαδήποτε σύγκριση με Light και Flex δεν έχει βάση.
Έστω ότι έχετε ένα εισιτήριο ComfortFlex, και δεν μπορείτε να ταξδέψετε για κάποιο λόγο. Πριν φτάσετε στην απόφαση του “ανοιχτού” εισιτηρίου, οι επιλογές σας είναι οι εξής:
Αλλαγή σε άλλες ημερομηνίες: γίνεται χωρίς χρέωση αλλά με σχεδόν βέβαιη διαφορά ναύλου. Πόση θα είναι αυτή; Δεν το ξέρετε μέχρι να το ψάξετε, και αν είναι για περιόδους υψηλής ζήτησης μπορεί να είναι αρκετά μεγάλη.
Ακύρωση: γίνεται με πλήρη επιστροφή ναύλου και φόρων, αλλά με κόστος ακύρωσης ανά διαδρομή που ξεκινάει από τα 45€ και φτάνει τα 80€. Για Ευρώπη υπολογίστε 100€ με 120€ για εισιτήριο μετ’ επιστροφής.
Με το “ανοιχτό” εισιτήριο πετυχαίνετε τα εξής:
Προστατεύετε την αξία του ναύλου σας. Την κάνετε κάτι σαν “κάβα” δηλαδή, για χρήση εντός 12 μηνών. Δεν την αυξάνετε με αλλαγές, δεν την ροκανίζετε με χρεώσεις ακυρώσεων.
Αποκτάτε την ευελιξία της επαναδρομολόγησης. Κλείσατε Βαρκελώνη αλλά στράβωσε και δεν πάτε, και αποφασίζετε μετά από μήνες να πάτε στο Λονδίνο. Εάν ο νέος ναύλος είναι ίσος ή μεγαλύτερος από τον παλιό, κανένα πρόβλημα. Χωρίς “ανοιχτό” εισιτήριο δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό.
Σώζετε την έκπτωση του κουπονιού 1+1 της Aegean Bonus Visa Premium. Αυτό είναι τρομερά χρήσιμο όπως είδατε και στο παράδειγμα 2 πιο πάνω.
Πιστεύουμε ότι το κόστος των 23€ για την επανέκδοση είναι πολύ λογικό, εάν υπολογίσουμε τα πλεονεκτήματα και την ευελιξία.
Χρήσιμες συμβουλές και στρατηγικές
Σε ότι αφορά τα ‘ανοιχτά” εισιτήρια της Aegean, υπάρχουν μερικές συμβουλές και στρατηγικές που μπορούμε να σας δώσουμε, ώστε να τις έχετε υπόψη σας για το μέλλον και να τις εκμεταλλευτείτε.
Εάν δεν είστε απόλυτα σίγουροι ότι θα κάνετε ένα ταξίδι που θέλετε να κλείσετε, εάν δηλαδή έχετε βάσιμους λόγους να πιστεύετε ότι μπορεί να αλλάξουν τα πλάνα σας, η επιλογή σας πρέπει οπωσδήποτε να είναι σε ναύλο ComfortFlex. Η διαφορά στο κόστος δεν είναι αμελητέα, όμως η αβεβαιότητα θα σας κοστίσει ακριβότερα στο τέλος.
Όταν κάνετε χρήση του κουπονιού 1+1 της Aegean Bonus Visa Premium, να κλείνετε οπωσδήποτε ComfortFlex. Το επιπλέον κόστος θα είναι έτσι κι αλλιώς το μισό, και η ευελιξία που θα έχετε είναι η μεγαλύτερη δυνατή. Και μην ξεχνάτε ότι η μετατροπή σε “ανοιχτό” εισιτήριο κρατάει την αρχική αξία του ναύλου πριν την έκπτωση του 1+1.
Εάν έχετε εισιτήριο σε ναύλο Flex και θέλετε να το κάνετε ευέλικτο, αλλάξτε το πρώτα σε ComfortFlex ψάχνοντας μακρινές μελλοντικές ημερομηνίες με χαμηλό κόστος. Έτσι κερδίζετε αυτό τον χρόνο, και μπορείτε να το μετατρέψετε σε “ανοιχτό” κοντά στη νέα ημερομηνία κερδίζοντας επιπλέον χρόνο.
Επίλογος
Το “ανοιχτό εισιτήριο” της Aegean Airlines είναι πρώτα απ’όλα ένα πολύ χρήσιμο “εργαλείο” για την προστασία των χρημάτων που κόστισε, αλλά και για την μεγαλύτερη δυνατή ευελιξία σε μελλοντική χρήση. Είναι επίσης μια πολύ βολική επιλογή για όσους δεν ξέρουν πότε ακριβώς θα ταξιδέψουν, και θέλουν να έχουν τις περισσότερες δυνατές επιλογές.
Πριν επιλέξετε Light ή Flex ναύλο, ζυγίστε πρώτα το κόστος μία πιθανής αλλαγής ή ακύρωσης σε σχέση με το επιπλέον κόστος ενός ComfortFlex, και συνεκτιμήστε την ευελιξία που προσφέρει ένα “ανοιχτό” εισιτήριο όπως σας την περιγράψαμε πιο πάνω.